--------------------------------------------------------

رزومه کاری :

1-کارشناس روابط عمومی

2- سرپرست دفتر روابط عمومی

3- مدیر دفتر روابط عمومی

-------------------------------------------------

1-       مطالعه کلیه بخشنامه های داخلی و خارجی مرتبط با شرکت و نگهداری و آرشیو نمودن آنها و اجرائی نمودن بخشنامه های مرتبط با روابط عمومی که از سوی استانداری ،شرکت توانیر و وزارت نیرو ابلاغ می گردد.

2-       ایجاد حسن تفاهم بین مردم ،مدیریت و پرسنل شرکت ، توسعه فرایندها و کانالهای ارتباطی مدیریت شرکت با مردم ،رسانه و کارشناسان شرکت .

3-       تعریف و تدوین رسانه های داخلی شرکت متناسب با نیاز روز

4-       تعریف فرایند بازرسیها و نظارتهای طرح تکریم ارباب رجوع در برق شهرستانها با استفاده از مدل تعالی سازمانی و اجرای بخشنامه های تحول اداری.

5-       توسعه فرایندهای افکار سنجی در مشترکین عادی ، دیماندی ، متقاضیان جدید ،مراجعین و پرسنل و پیمانکاران شرکت بر اساس مدلهای مدیریتی و استانداردهای رایج شرکت و توسعه رسیدگی به صندوقهای انتقادات و پیشنهادات.

6-       انجام وظایف سخنگویی و پاسخگویی شرکت با رسانه ها ،مردم ، مسئولین و مراجعین در خصوص تامین برق مطمئن به مردم و برنامه ریزی بازدید خبر نگاران و مسئولین از طرحها و پروژه های شرکت.

7-       پیگیری و اجرای نظامنامه های رسیدگی به شکایات ، تکریم ارباب رجوع ، نظامنامه توسعه مشارکت ، آیین نامه اطلاع رسانی دولت (رسیدگی به شکایاتی که بار حقوقی دارد وظیفه این دفتر نمی باشد.) اما موظف است موضوع را از طریق واحدهای تخصصی مربوطه پیگیری نماید.

8-        توسعه کانالها و روشهای روابط عمومی الکترونیک ( سایت ، ایمیل ،پیامهای کوتاه ، تلفنهای گویا ) و انتشار رسانه های الکترونیک داخلی.

9-       برنامه ریزی جهت تکمیل آرشیو سمعی و بصری ، الکترونیک و کتابخانه تحت عنوان نرم افزار دیوئی.

10-    برنامه ریزی فعالیتهای فرهنگی ، جشنهای ملی مذهبی، دانش آموزان و جشنواره های فنی ، فرهنگی و مدیریت تخصصی مصرف برق در برق های شهرستان ، استان و در صورت نیاز کشور و نصب اطلاعیه ها ، پوستر ها در تابلوهای اعلانات و محلهای مناسب ، ارسال پیام تبریک و تسلیت حسب موضوع.

11-    تهیه و تدوین برنامه های جلسات  ، سمینارها ، گردهمائیهای فنی و تخصصی ، مدیریت مصرف و فرهنگی

12-    برنامه ریزی و برگزاری مسابقات قرانی ، فرهنگی و هنری در سطح شرکت و رسانه های ویژه برق.

13-    تدوین تقویم جلسات و کارگروه های شرکت.

14-    نظارت بر عملکرد کارشناسان و رابطین روابط عمومی در شهرستانها و پیمانکاران و پرسشگران دفتر روابط عمومی.

15-    تهیه و تولید فیلم انیمیشن ، پاور پوئینت از خدمات ، فرایندها و عملکرد شرکت و انعکاس آن از طریق رسانه ها ، نمایشگاهها ، جشنواره و غیره و محافل عمومی و اجتماعی.

16-    تهیه و تدوین گزارشات ، اخبار و پیشنویس مصاحبه های تخصصی ویژه مدیریت ارشد شرکت و مدیران شهرستانها.

17-    شرکت در جلسات تخخصصی روابط عمومی ها یا سایر

18-  انجام سایر وظایف محوله مرتبط با شغل.